A Kopenhagen é especializada em chocolates, balas e confeitos, dispondo de mais de 300 itens. A empresa trabalha também com produtos personalizados para datas comemorativas como cestas especiais para Páscoa e Natal.
O local funciona também como cafeteria, onde o cliente pode degustar os doces da casa acompanhado por bebidas quentes e geladas, além da linha de sorvetes da marca. São servidos cafés nas opções expresso, carioca, cappuccino, entre outros.