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Dione Ribarski Ribeiro
primeiramente parte das vendas, o vendedor que me atendeu mto bem, mas daí em diante só encontrei problemas, o carro que me apresentaram no anúncio estava com 16.000kms e na hora que fui retirar o veículo estava com 33.360kms, aí para não gerar complicações acabei pegando o veículo, na hora de assinar o contrato parcelas de 529,00 por mês ao chegar o carne 559,00 ao mês, tá negociei o carro dia 25 de novembro retirei dia 09 de dezembro como era veículo de passeio e eles me entregaram com uma revisão feita com troca de óleo e filtro eu deixei em casa e na primeira viagem começou a trepidar a direção levei em uma oficina de suspenção e fizeram uma geometria e um balanceamento continuou a mesma coisa no retorno levei à uma autorizada e 3 pneus foram condenados, liguei p a loja marcaram uma visita, o técnico da via porto andou comigo e constatou que eram os pneus aí naquele passa para um passa p o outro e ninguém resolvia o técnico me mandou falar com o representante de vendas e a resposta foi absurda, que ele vendeu carro em ótimo estado e q não poderia pagar a conta por outros e resumindo acabei entregando meu carro na troca com pneus bons e me entregaram um carro com 3 pneus condenados! então pessoal pense bem, avaliem olhem andem com o carro p não acontecer o mesmo comigo que acreditei que comprar em uma autorizada seria mais garantido, não indico à ninguém!
Escrevo meu comentário, pois, assim como estou tendo problemas, seria interessante que outras pessoas soubessem e viessem a se resguardar perante esta concessionária, que julgo ser a concessionária mais bagunçada e despreparada para receber consumidores que tenham veículos FIAT ou que venham a almejar ter um. A equipe da Via Porto, com exceção da parte de vendas, desde o momento da primeira revisão, se mostrou completamente despreparada e atrapalhada com relação a seu atendimento. Cumpre frisar, que eles recebem o veículo para revisão em perfeitas condições e entregam o mesmo com defeitos, sendo inadmissível ainda, não possuírem equipamentos para o conserto do defeito causado pelos mesmos. Por fim, aconselho aos demais consumidores que possuam veículos FIAT, para que não procurem esta concessionária, pois, assim como eu estou tendo problemas com a mesma, vi, no dia em que estive na concessionária, outras pessoas reclamando dos serviços de manutenção e revisão da Via Porto.

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