o IBQP atua na área de pesquisa e capacitação empresarial em métodos e técnicas de produtividade sistêmica. Criado pelo IBQP, o conceito de produtividade sistêmica representa uma abordagem integrada dos diversos fatores que integram os processos produtivos: sociais, tecnológicos, culturais, econômicos e ambientais.
As linhas de ação são educação e capacitação por meio da Escola Brasileira de Produtividade Sistêmica (EBPS), que inclui programas de educação a distância e presencial; pesquisa e desenvolvimento aplicados sobre métodos, técnicas e práticas de gestão para as empresas e instituições; extensão sociotécnica na forma de assistência às empresas na aplicação de modelos de gestão de alta performance.