Muito ruim, filas interminaveis em qualquer horário, funcionários com má vontade de atender (provavelmente devido a alta carga horária e sem nenhum beneficio) Se bem que se o cara tá ali pra trabalhar então que o faça direito, loja cheia de sujeira isso que fica colado no Barra, os preços são carissimos, eu troqueio o BIG a muito tempo pelo Zaffari e não gasto nem 10 reais a mais e a qualidade é insuperavel, frutas,legumes,Bazar tudo é muito melhor que o BIG e o grupo Wallmart em geral pois o Nacional é um lixo tb em qualquer lugar, quer coisa boa vai pro ZAFFARI, paga 50 centavos mais caro e sempre vai ter um sorriso,limpeza,sem filas ou no máximo 1 ou 2 na frente e caixa super rápido, ECONOMIZAR É COMPRAR BEM...
Gostei:NADA
Não gostei:filas,limpeza,atendimento, desorganização,preço.
Fui comprar um ovo de páscoa hj e fiquei 15 minutos na fila esperando a menina do caixa atender uma única pessoa que passava meia dúzia de compras e ainda havia mais duas pessoas na minha frente (estaria até hj lá). Desisti.
Não gostei:Atendimento dos caixas, limpeza, organização, falta de consideração com o cliente.
Tentei contato com os telefones 3901.5809/5802/5800 e de 15 tentativas consegui em 3. Nestas 3 a telefonista passou para o setor de eletro e caiu a ligação nas 3. É uma vergonha este atendimento por telefone. Realmente só preço baixo mesmo, porque o serviço é uma
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Gostei:Quando liguei para o Call Center fui muito bem atendido.
Não gostei:Contato com a loja Big Cristal é vergonhoso.
comprei uma máquina de lavar de 7,5 kg e no dia programado não foi entregue o produto. Tentei contato por diversas vezes sem que os dados do meu atendimento tenham sido registrados. Não possuem um cadastro centralizado de clientes, repetem diversas vezes as mesmas perguntas, etc.
O estacionamento é com luz de boate, cheio de carrinhos espalhados. Pouca variedade de produtos e sujeira por todo o lado. Descaso dos funcionários, filas enormes até com o supermercado vazio. É incrivel - nao importa se ta cheio ou vazio, as filas sao intermináveis. Falta de educação extrema. Um dia fui no "saldo" ver um computador . achei um com gabinete quebrado, etc. mas olhei o preço e vi que estava mais caro do que os que estavam na loja lá em cima, identicos. huahaua
ESTÁ HA ALGUM TEMPO COMPLICADO E DESESTIMULANTE FAZER COMPRAS NO BIG CRISTAL. SE OS CLIENTES NÃO TEM ESPAÇO PARA AS COMPRAS, IMAGINO A "INSATISFAÇÃO" DOS FUNCIONÁRIOS. ENCONTRO TB O TIPO DE GESTÃO "CHEFIA" E NÃO "LIDERANÇA", QDO CONVERSO COM OS FUNCIONÁRIOS. DEPOIS DE FAZER AS COMPRAS, DESISTE. DEVIDO AO TEMPO NA FILA E A DESORGANIZAÇÃO NO ESPAÇO FÍSICO. OS REFRIGERANTES TEM MAIS LUGAR, QUE OS CLIENTES. DEMANDA DE CAIXAS ESPECIAIS PARA POUCAS COMPRAS, ATRAPA OS CARRINHOS E COMPRAS MAIORES.
Fui compra um radio, é desgastante, filas enormes, poucos vendedores, vendedores e atendentes mal-humorados e pouco corteses. Ao reclamarmos do atendimento o funcionário de nome Joni, destratou a namorado do meu filho e quando este reclamou, mandou que ele "baixasse a bolinha" chamando ele pra briga.Não vou mais comprar neste supermercado, com certeza, e várias pessoas que lá estavam diziam a mesma coisa.
Sou cliente deste supermercado desde o seu início.Entretanto,é muito estressante fazer compras neste estabelecimento.Na maioria dos horários o ruído é insuportavel para quem permanece por mais de 1 hora no seu interior.Reclamei do alto volume de som emitido pelos alto-falantes quando o locutor local anuncia ofertas.Obtive uma pronta resposta,entretanto,me informaram que nada poderia ser feito.Até os funcionarios não suportam trabalhar num ambiente assim,pelo que pude conversar com os mesmos..