A Bichos do Coração atende animais de todos os portes e realiza serviço de banho e tosa para cães e gatos de todas as raças. Conta também com hospedagem e creche para cães e gatos.
Na área de veterinária, a pet possui parceria com clínica e hospital 24 horas. Oferece medicamentos e as vacinas são vendidas e aplicadas na clínica veterinária.
A Bichos do Coração comercializa acessórios e produtos de pet shop, tais como: rações, brinquedos, roupinhas, guias, coleiras, comedouros, bebedouros, caminhas, produtos de higiene, entre outros.
Dispõe dos serviços de busca e entrega dos animais.
A Bichos do Coração Possui convênio com: SINPROESC, ANSEF, ARBS e Prefeitura de São José.