A CERPALO atende as cidades de Paulo Lopes, Imaruí, Garopaba e Imbituba trabalhando com ligações e religações da energia elétrica da unidade consumidora, suspensão de fornecimento, indenização de danos em equipamentos elétricos e verificação no nível de tensão.
Também dispõe de atendimento para faturas como reaviso do vencimento, parcelamento e devolução de valores.