A Fnac é um centro multimídia onde são comercializados produtos de arte, música e tecnologia como livros, CDs, DVDs, games, produtos de telefonia, informática, imagem e som das marcas Nokia, Sony, LG e Motorola.
A loja conta com espaço direcionado ao público infantil com mesas e cadeiras em ambiente colorido que proporciona um local descontraído para a leitura.
Além disso, a Fnac realiza eventos que permitem o contato do cliente com personalidades da vida cultural, política e econômica. São palestras, lançamentos de livros, CDs, entre outros eventos de uma programação que fica disponível para consulta no site oficial da loja.
Conta ainda com o Fnac Café, no qual o cliente obtém uma ampla variedade em cafés, doces e salgados.