O Hotel Continental Canela conta com uma área de 5 hectares arborizados, 700 metros de trilhas para caminhadas, cancha de futebol, campo gramado, playground, piscina térmica e fitness com bicicletas ergométricas, esteiras, pesos e bancadas para musculação.
São 172 apartamentos e suítes, equipados com ar condicionado e calefação, TV a cabo, minibar e room service 24 horas. As suítes dispõe de lareiras e banheira hidromassagem.
Possui também bar com música ao vivo e show de neve artificial, além de restaurante com cardápio internacional e de especialidades da região.