A Salfer oferece aos clientes uma ampla variedade de produtos para o lar como móveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, informática, telefonia, beleza e saúde.

A loja dispõe de produtos como câmaras digitais, áudio, vídeo, bicicletas, ferramentas, colchões e uma linha infantil de brinquedos, cozinhas, dormitórios e televisores entre outros.

Conta também com a comercialização de celulares das operadoras Brasil Telecom, Vivo, Tim e aparelhos desbloqueados de diversas marcas e modelos. Trabalha com central de televendas através do telefone 0800477080.


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Avaliações

Bernadete Ferreira
Em agosto de 2015 realizei a compra de um jogo de cozinha na Salfer loja física do bairro Iririú na cidade de Joinville. O combinado com o vendedor pra entrega foi no dia 15/09/15 o que não ocorreu a loja resolveu entregar antes e como não havia ninguém na casa (pois eu não havia mudado ainda) resolveram deixar os produtos na loja, liguei pra o gerente onde o mesmo afirmou que os produtos seriam entregues na data combinada, O QUE NÃO OCORREU, a entrega foi feita no dia 18/09/15 e com produtos faltantes, retornei a loja e conversei com o gerente que se chama Vanderli onde me prometeu que o restante dos produtos seriam entregues antes da minha mudança marcada para o dia 26/09/15. Segundo o gerente os moveis seriam montados no dia 21/09/15 juntamente com entrega dos faltantes e...NADA...no dia 21/09 retornei a loja para conversar onde uma nova promessa foi feita dia 23/09 os móveis faltantes seriam entregues e todos seriam montados....E NADA!!!!!! Retornei a loja conversei com o gerente uma nova promessa foi feita na quinta feria dia 24/09/15 seria feita a entrega dos móveis faltantes e na sexta feira dia 25/09/15 seria feita a montagem do produto..............E NADA!!!!! Na sexta feira retornei a loja e mais uma promessa no sábado sem falta seria entregue o que faltava e realizada a montagem dos móveis......No sábado fui confirmar a entrega e montagem às 9 horas da manhã onde recebi a notícia de que nada do combinado seria feito.....não entregariam os produtos e a montagem não seria feita...... Como moro de aluguel e não poderia estar pagando mais mês tive que fazer a mudança assim mesmo, pois minhas coisas já estavam encaixotadas e já havia marcado com o freteiro. Em conversa com o gerente Vanderli o mesmo me prometeu que sem Falta estariam montando os produtos e a entrega seria feita na segunda feira dia 28/09/15 no primeiro horário às 9 horas....resultado sem cozinha todo o final de semana. Chegando dia 28/09 próximo do meio dia liguei para a central de reclamações da lojas SALFER e falei com Vanessa onde a mesmo me prometeu que estaria entrando em contato com a loja para agilizar a entrega dos produtos restantes e montagem e me pediu um prazo de 24 horas para resolver......RESULTADO: NADA!!!! Para não ficar mais tempo sem cozinha tive que contratar um montador particular!!! Com isso verificamos que havia defeitos em alguns produtos, mais isso ainda!!!!! Porém verifiquei que um dos balcões, daqueles que não foram entregues, não caberia e solicitei na loja a troca do produto por outro..... A LOJA SE NEGOU!!!! Alegando muito trabalho, falei com a Vanessa a mesma disse que se a loja se negou então não poderia fazer nada!!!!!! No dia 30/09/15 a loja física liga me comunicando que os produtos faltantes haviam chego e que eu deveria ir buscá-los... lá na loja .......vê se pode!!!! Sendo que pagamos a entrega!!!!! No dia 1º/10/15 meu marido liga para a Vanessa na central de reclamações e ela me pede mais tempo...... Sou cliente da SALFER desde meus 18 anos, hoje com 35 anos me acontece tudo isso...... NÃO SOU MAIS CLIENTE SALFER!!!!

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