Atuando exclusivamente na alta temporada (dezembro a abril), o Luisa Palace Hotel proporciona aos hóspedes infraestrutura composta por acomodações, serviços e lazer.
Apresenta 36 suítes com capacidade para até quatro pessoas, equipadas com TV, cama de casal ou solteiro, ar condicionado, frigobar, cofre individual e telefone. Algumas unidades contam com vista para o mar.
Disponibiliza acesso à internet na recepção, bem como evidencia recursos para lazer na cobertura, incluindo piscina, bar molhado e churrasqueira.
O hotel oferece café da manhã e jantar inclusos na diária, sendo o almoço (cobrado à parte) servido à la carte. Viabiliza ainda realização de eventos sociais e corporativos em salão com capacidade para 200 pessoas.