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Felipe Carneiro
Estou decepcionado com a conduta e o profissionalismo do atendimento, mais precisamente através da Dr. Maria Helena, ou talvez seja o descaso de sua secretária denominada "Daise" com quem mantive contato. Meu filho tinha atendimento através da "Unimed", simplesmente quando fui marcar a consulta de rotina fui surpreendido que não atenderia mais através da Unimed, sem aviso ou comunicado algum aos seus pacientes, além de não comunicar, se negaram a dar um relatório do tratamento e o andamento do atendimento prestado ao meu filho até a presente data, para eu poder repassar para o novo(a) profissional que então passará a atender meu filho que é portador de "TEA", pedi então ao menos se poderiam me fornecer um diagnóstico atualizado, pois precisaria inclusive com "Urgência" devido a notificação com advogado junto a SMED que estou fazendo para a inclusão do meu filho na escola, já vai fazer um mês e nada de fornecer nem o laudo atualizado e já liguei 3 vezes e falei com a secretária Daise e não fica nem com vergonha de dizer que a Dr. não fez ainda e nem pede desculpas (só diz que não esta, foi viajar, só veio ontem e não esta pronto, liga na segunda). Me sentindo muito decepcionado com o total DESCASO e falta de compreensão e principalmente ATENÇÃO com seus pacientes.
Desapontado: Felipe Carneiro.
Paciente: Daniel Felipe Godoy Carneiro.
