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Avaliações
Rafael Larizzatti
Comprei um sofá caríssimo dessa marca na loja da Sylvia Design a menos de um ano atrás, e o sofá está simplesmente desmanchando!
Passados quatro meses da entrega, ele começou a descosturar em um ponto. Entrei em contato com a loja que me disse não poder fazer nada por ter apenas 3 meses de garantia.
Hoje, menos de um ano depois, o sofá já tem três pontos descosturados, sendo que em um deles está abrindo um buraco entre as extremidades do tecido!!!!
Quero saber se a fábrica resolverá esse problema, ou se terei que entrar com reclamação em todos os sites de direito do consumidor, e com processo no procon.
Em tempo, só estou reclamando por aqui por não encontrar em nenhum lugar um canal de atendimento pós-venda!
E por último, quero ver se a fábrica é idônea e deixará essa minha reclamação publicada!
Aguardo contato para resolução do problema o mais rápido possível ou tomarei as providências cabíveis!