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Avaliações
Marlize Hendges
PÉSSIMO! Sempre vou com meu marido na unidade do Kends que tem no Angeloni do Água Verde, ou melhor, sempre ia. Fui atendida por um rapazque me informou que poderia trocar o refrigerante do combinado 1 por suco, desde que pagassemos a diferença. Não teria problema. Porém o senhor japonês/chinês que veio nos atender em seguida já chegou gritando que não podia trocar o combinado, que se quisesse que pegasse um por um pedido avulso. Eu lhe respondi que pedimos pois o rapaz havia informado que era possível. No entanto, o senhor japonês continuou com a ignorancia, dizendo ao meu esposo que se não estava satisfeito que pedisse outra coisa, ou nem pedisse, não faria falta. Iamos sempre ao Kends, mas infelizmente, o atendimento nos decepcionou demais. Trabalho com atendimneto, e sei perfeitamente como um cliente deve ser tratado. Sei que o cliente não tem sempre a razão, mas isso não é motivo para o atendente vir com pedras nas mãos. Não vale a pena frequentar um local assim. Perederam um cliente e no que eu puder fazer para que outras pessoas não frequentem este local, eu farei.
Att.
Marlize