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Leon Ribeiro
A alguns meses atrás o Detetive Ribeiro,proprietário da agência Secret Detectives,esteve pessoalmente na loja,acompanhado de um amigo.Efetuou a compra de uma pasta de couro preta,com segredo nas duas fechaduras,na hora da venda,encontravam-se na loja um rapaz de aparentemente uns 30 anos,um outro homem que aparentava uns 45 anos e uma moça no caixa.
Após o pagamento no caixa,não lhe foi fornecido nota fiscal,como o detetive Ribeiro pede nota de (tudo) solicitou a notinha fiscal,PORÉM o rapaz que havia feito a venda,lhe garantiu verbalmente,que se acontecesse algum problema com o produto,eles resolveriam sem solicitar a nota,pois alegava que a loja era de família.
Como o Ribeiro já havia comprado outros produtos na loja,apostou mais uma vez na confiança a acabou saindo da loja sem a nota fiscal.Após uns 25 dias,a pasta que ainda estava no escritório sem uso externo,somente sendo utilizada para guardar documentos,apresentou um trancamento em uma das fechaduras com segredo,a pasta foi levada a loja e prontamente foi deixada para concerto,porém já notava-se um pequeno trancamento na outra fechadura,mas era só um pequeno detalhe.Uns 70 dias depois,a fechadura que apresentava um pequeno trancamento quebrou.O Detetive Ribeiro se deslocou novamente até a loja na Pça Otávio Rocha,97,e para sua surpresa havia 3 homens na loja,um deles que se apresentou como dono,exigiu a nota fiscal do produto,após o Ribeiro informar que não haviam lhe fornecido nota e que haviam lhe dito que se acontecesse um problema não haveria problemas na troca,o senhor se mostrou extremamente grosseiro,mal educado e de forma alterada,disse que não vendiam nada na loja dele sem emitir nota fiscal,agindo de total má fé.Diante dessa afirmativa e da grosseria do proprietário,o detetive Ribeiro também se alterou,já que sempre foi uma pessoa de palavra,não admitia ser colocado em situação duvidosa.
O proprietário chegou a dizer que o detetive Ribeiro havia perdido a nota,e em ameaças de chamarem a polícia,o proprietário chegou a pedir que o Ribeiro se retirasse da loja.
O detetive Ribeiro ainda disse que denunciaria a sonegação de impostos a prefeitura e a órgãos competentes.A situação que era tão simples, tornou-se super grave e desagradável,tudo por uma má afirmação do proprietário,que desmentindo o Ribeiro,disse que lhe haviam fornecido nota,o mesmo ainda se mostrou agressivo,mal educado,grosseiro e estúpido. OBS: um senhor chamado Silvio que também se apresentou como sendo sócio,foi super gentil,educado e apaziguando a situação,anotou os dados da pasta e garantiu o concerto,dessa forma a pasta foi deixada na loja hoje dia 11/12/14 com promessa de devolução para 07/01/15.Sou testemunha e presenciei não só a hora da compra da pasta como hoje todo o ocorrido com o detetive Ribeiro. OBS:Todo o produto que apresentar vício/defeito tem garantia de 90 dias,conforme o cód do consumidor,ainda caberia um processo por dano moral já que o detetive Ribeiro foi praticamente chamado publicamente de mentiroso dentro da loja,além do dano do produto não ter suprido as suas necessidades.Sem mais interesse a Secret Detectives,apenas fica no aguardo da devolução da pasta em condições de uso.Sem processo,sem registro no site do Reclame Aqui e em outros órgão competentes.
Anonymous
Ótimo atendimento,estacionamento na porta e é referencia em qualidade.